BestrankMCP

Это сервис, который подключает AI-ассистентов (Cursor, Claude Desktop и др.) к корпоративным системам — сейчас Bitrix24 и Jira Server/Data Center. Задачи, CRM, заявки, базы знаний и другие сценарии зависят от выбранного продукта и настроек токена. Подробнее — в гайде Подключение MCP.

MCP-токен (ключ доступа для AI) создаёт администратор в административном разделе → Токены. Значение показывается один раз при создании — сохраните его и передайте пользователю AI.

Нет. Для работы через AI достаточно MCP-токена от администратора — регистрироваться на сайте не обязательно.

Регистрация на сайте нужна тем, кто будет настраивать Bestrank MCP (подключения, токены, доступ). Если включена саморегистрация — отправьте заявку на странице регистрации; после одобрения придёт письмо, затем вход в административный раздел.

В настройках MCP укажите адрес сервера (см. следующий вопрос) и вставьте MCP-токен, который выдал администратор. Отдельно вводить логины Bitrix24 или Jira в AI-клиенте не нужно — администратор привязывает подключение к токену в админке. Пошагово: Подключение MCP.

Адрес MCP-сервера: https://mcp.bestrank.ru/mcp/ (обязательно https и слэш в конце). Точный URL и примеры настроек — в гайде по подключению. Если клиент не подключается, попросите администратора проверить токен и подключение.

Только то, что разрешил администратор на вкладке Возможности в форме токена: инструменты, ресурсы и промпты выбранного продукта плюс системные (заявки, свои промпты). Каталог: Инструменты MCP.

Для токенов Bitrix24 — это списки значений портала (статусы, типы, пользовательские списки), которые AI читает как справочник. Администратор одобряет нужные списки на вкладке Данные портала → фильтр Справочники. Подробнее: гайд § 8 и Списки.

Только для Bitrix24. В административном разделе откройте токен → Данные портала → фильтр Базы знаний → Сканировать портал → Одобрить нужные базы.

Пока не одобрена ни одна база, ограничение не действует. После первого одобрения AI видит только выбранные базы. Кнопка Запись ограничивает изменение документов. Подробнее: гайд § 8.

На сайте (без входа в админку):

• Подключение MCP — пошаговая настройка токенов, подключений Bitrix24/Jira, ресурсов и данных портала.
• Инструменты MCP — справочник возможностей по продуктам и группам.

Каталог показывает, что умеет сервис; ваш ассистент получит только то, что администратор включил на вкладке Возможности у MCP-токена. Настройка доступа — в административном разделе (токен, подключение, ресурсы), а не на публичных страницах документации.

В AI-клиенте — да: укажите только MCP-токен.

Чтобы AI работал с вашей системой, администратор создаёт подключение (Bitrix24 или Jira) в разделе Подключения, затем выбирает его на вкладке Подключение при настройке токена. Креды хранятся на сервере — в Cursor их вводить не нужно. Без подключения AI не увидит данные продукта. Инструкция: Подключение MCP, § 2.

Напишите ассистенту, что ответ неверный и как должно быть в системе. Попросите отправить заявку о проблеме — это можно сделать с любого MCP-токена.

Когда разбор завершён, снова попросите ассистента показать ваши заявки: видно статус (например, новая, в работе, исправлено) и можно открыть нужную заявку. Если деталей не хватает — попросите добавить уточнение к описанию.

Удобно использовать готовый сценарий из промптов токена («Мои заявки MCP»). Подробнее: гайд § 11.