Звонки

Follow-up видеозвонков и связанные сценарии для AI.

Что может делать ассистент

НазваниеОписание
Follow-up звонка
Техническое имя get_call_followup
AI-карточка Follow-up: итоги, саммари, инсайты, оценка (scope call).
Текст для ИИ

Follow-up одного звонка: overview/summary/insights/evaluation (call.followup.get).

Список Follow-up звонков
Техническое имя list_call_followups
Список BitrixGPT Follow-up видеозвонков за период (scope call).
Текст для ИИ

Список Follow-up видеозвонков BitrixGPT за период (call.followup.list).

Справочники и гайды

НазваниеОписание
Поля Follow-up
Адрес ресурса bitrix24://calls/followup-fields
Справочник полей Follow-up для настройки select.
Текст для ИИ

Справочник полей Follow-up (call.followup.field.list).

Гайд Follow-up звонков
Адрес ресурса bitrix24://calls/usage-guide
Рекомендуемый порядок работы с Follow-up видеозвонков Bitrix24.
Текст для ИИ

Рекомендуемый порядок работы с Follow-up звонков Bitrix24 (scope call).

Готовые сценарии

НазваниеОписание
Промпт: дайджест Follow-up
Техническое имя call_followup_digest
Playbook: краткий дайджест Follow-up звонков за период.
Текст для ИИ

Playbook: дайджест Follow-up звонков за период.

Промпт: разбор Follow-up
Техническое имя call_followup_review
Playbook: разбор AI Follow-up одного видеозвонка.
Текст для ИИ

Playbook: разбор AI Follow-up одного звонка.